客服专员更新于2019-06-27
薪资待遇: 面议 工作地点:深圳 工作性质:全职 工作经验: 1-3年 最低学历:大专

岗位职责:
1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;
3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;
4、全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;
4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

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深圳恒信奥龙汽车销售服务有限公司

所属行业:汽车/摩托车

人数规模: 50-150人

联  系  人:深圳恒信奥龙汽车销售服务有限公司

企业地址:深圳市罗湖区清水河街道清水河三路18号深业车城博隆大厦BL106

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